Nao podem logar em Venezuela

Boa noite Adm. tenho algums amigos q ja tem o sistem e o patch do server "L2FEAR", e eles nao estao conseguindo logar, sempre q tentao da uma messagem de
ERROR "CAN NOT RESOLVE HOSTNAME" e da a casualidade q todos eles sao de Venezuela.

Pode Haver algum bloqueio de ip , pessa para algum deles fazer oteste. baixar algum software camuflador de ip. eu sempre faço isso para jogar diversos jogos online, como por exemplo o Point Blank Indonésia o Project Blakout tbm dos Eua.
so pessa para fazer o teste. se acaso der certo . é realmente a configuração do servidor. que está bloqueando o acesso dos venezuelanos. Eu poderia fazer isso, porém meus amigos não gostaram do server. voltaram pro server antigo ;D